Negozi virtuali (e-shop)

Possono essere considerati l'equivalente online dei negozi tradizionali. Entrando nel sito, è possibile navigare all'interno del catalogo-prodotti ricercando l'articolo desiderato, ordinare online (tipicamente attraverso un sistema, denominato shopping cart, che simula un carrello della spesa, oppure compilando una web form o inviando una e-mai) ed eventualmente pagare online ad esempio attraverso carta di credito, bonifico bancario o denaro virtuale.

All'interno dei negozi virtuali è possibile acquistare diverse tipologie di prodotti e servizi:

• prodotti fisici, per i quali si rende necessario un servizio di consegna a domicilio ad esempio chi commercializza hardware, elettronica, prodotti high tec, abbigliamento
• prodotti digitali, erogabili attraverso la Rete acquisto di software musica e video
• da cui è possibile acquista servizi fruibili offline ad esempio viaggi noleggi auto, biglietti aerei treni biglietti per concerti, spettacoli

I siti di aste online

Attraverso questi siti è possibile acquistare e vendere prodotti e servizi utilizzando neccanismi d'asta che nel mondo sono sfruttati da centinaia di anni (le prime aste di cui si abbia documentazione sono quelle descritte da Erodoto, ma che, sul Web, sono caratterizzati da un'efficacia maggiore per il navigatore, con la possibilità di partecipare all'asta 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 da qualsiasi località nonché di accedere a informazioni aggiuntive sui prodotti.

I meccanismi d'asta che vengono utilizzati più frequentemente sono:

• l'asta inglese (english auction) in cui ogni partecipante all'asta "rilancia" con un'offerta maggiore ripetto a quella corrente ;
• l'asta al ribasso (reverse auction) in cui il prezzo del prodotto scende gradualmente;
• l'asta olandese (dutch auction) utilizzata per mettere in vendita più unità dello stesso prodotto in cui la competizione fra i vari potenziali acquirenti si basa sia sul prezzo che sulla quantità
• l'asta segreta (sealed auction) utilizzata in genere per beni immobili di elevato valore in cui il singolo partecipante invia la propria offerta in "busta chiusa" senza sapere l'entità dei concorrenti