Per molto tempo il termine marketing è stato strettamente associato con le principali attività di promozione, vendita e pubblicità.
La forte influenza esercitata da queste attività, e altre con esse collegate, sulla produzione del profitto, ha indotto a considerare il marketing una precisa competenza manageriale, responsabile delle valutazioni creative che impegnano le risorse aziendali per ottenere determinati obiettivi di redditività.
Ma detto ciò, ricordiamo che le decisioni e le attività di marketing devono essere orientate verso il consumatore che acquista il prodotto o servizio. Il marketing dunque risponde alle seguenti domande:
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