Strategia, Consulenza E Business

 

Nel caso fossi interessato siamo a tua disposizione per farti conoscere i vantaggi del Marketing Informatico, un modello di consulenza e business ritagliato "e" su misura, per le aziende italiane interessate al web, che riesce a generare risultati fantastici: statistiche anno 2006 = +20%

 

Dal Sito all' E Commerce

Quando pensiamo alla parola business affiancata al termine web, o vendita on line a qualsiasi persona viene in mente un sito dal quale sia possibile reperire informazioni sul prodotto, prezzo, tempi di consegna, modalità di pagamento, garanzie; in pratica un: e commerce.

In realtà, per esperienza acquisita attraverso lo Sviluppo di Siti Web abbiamo notato che anche pagine tradizionali se ben costruite possono essere usate quale motore per generare nuovi contatti (prospect) e nuovi clienti.


Dalle statistiche e dalle analisi che monitoriamo per alcuni nostri clienti (piccoli e medi) possiamo notare medie ponderate di 1,65 mail di nuovi contatti al giorno. Di questi contatti circa il 10 % si trasformano in nuovi clienti dopo l'intervento telefonico (o visite) di consulenti commerciali.

Pertanto è fattibile realizzare un Piano di Marketing in grado di misurare i possibili benefici. A livello di processi di business pertanto è ottimo partire sapendo che per generare nuovi prospect è possibile usare strumenti innovativi a basso impatto sull'impresa e solitamente poco contemplati dai top manager.

Le piccole imprese sono pertanto avvantaggiate poichè più veloci e adatti a sfruttare il web.

 

Piccole Medie e ... Corporate

Se a livelo di piccola e media impresa è più facile poter "dialogare" direttamente con la proprietà ed avere successo nella strategia è a livello Corporate che la cosa si complica. Naturalmente parliamo almeno di imprese strutturate in divisioni.

Dal punto di vista della Consulenza, visto il grande impatto che il web marketing genera a tutti i livelli (amministrazione, logistica, vendita) notiamo che la mancanza di cultura all'innovazione di processo il cambiamento e la paura della perdita di potere (da parte di alcuni manager) genera barriere spesso insormontabili.

Tutto ciò a svantaggio delle corporate!

 

Alcuni indicatori per l'Ebusiness

L'informatica, che pervade il web, ci consente di ottenere a dispetto di altri strumenti degli ottimi indicatori di performance che ci aiutano a monitorare costantemente i progetti.

Indicatori per i Siti Web

Per monitorare i siti è possibile monitorare:

• spese totali online/contatti acquisiti (Cost per Lead)
• contatti qualificati/visite (Lead Conversion Rate)
• visite di 1 sola pagina/visite (Single Access Ratio)
• visite determinata area/visite (Traffic concentration)
• visitatori/iscritti alla newsletter (Newsletter Conversion Rate)

Indicatori per gli E Commerce

• il valore dato dalla media ponderata della singola visita (Visit Value), che si misura dai ricavi/visite;
• il numero di ordini relativo alle visite (Order Conversion Rate) che si ottine da ordini/visite
• il numero di clienti relativo ai visitatori (Buyer Conversion Rate) che si ottiene da clienti/visitatori
• il prezzo medio di vendita (Average Selling Price)
• (nel caso di e-commerce) un dato utile è l'analisi CCR (Cart Convertion Rate) dato che si ottiene da carrelli riempiti/carrelli completati

 

L'indicatore più Importante nella Consulenza EBusiness

Senza dubbio l'indicatore più importante per l'impresa è il VAN ovvero il valore attuale netto e che serve a valutare qualsiasi investimento Corporate ed insegnato anche nelle facoltà italiane di Economia e Management durante i corsi di Capital Budgeting.

Per un sito web invece il cui obiettivo è quello di generare contatti qualificati (Modello Lead generation) ma non di vendere online, le azion ida monitorare ed i conseguenti KPI da considerare possono essere:

Per informazioni e approfondimenti chiama il numero verde